酒店是每日24小時(shí)工作制的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,員工三班倒,如果不特意安排,不同班次的同事很難見面。長(zhǎng)此以往,對(duì)于打造高效、超凝聚力的團(tuán)隊(duì)沒有益處,為此格林豪泰酒店除了每周三上午雷打不動(dòng)的開展部門培訓(xùn)外,每月至少召開一至兩次的酒店全員培訓(xùn)。讓各位同事在各種各樣的情景訓(xùn)練中感悟知識(shí),啟迪智慧,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)凝聚。
四月,酒店舉辦了“同心竿”訓(xùn)練。前廳、客房、工程部、餐廳、后廚等五個(gè)部門分別被分為五個(gè)小組,同事們聚精會(huì)神,全力以赴投入到激烈的競(jìng)賽中,一次次失敗,一次次總結(jié),再一次次調(diào)整而后又一次次重來。雖然過程是痛苦的,但通過小組成員的不懈堅(jiān)持與努力,最終都分別取得了勝利。
活動(dòng)過后分享心得時(shí),同事們紛紛舉手踴躍發(fā)言,說出了自己的感悟,講出了不同的心得:
一 . 團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要,每個(gè)人的表現(xiàn)都會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī),正所謂: 100-1=0
二 . 只有思想統(tǒng)一,步調(diào)一致方可最終取得成功
三 . 每個(gè)人必須做好自己的本職工作,不要總是評(píng)價(jià)別人而忽略了自己的表現(xiàn)
四 . 不要妄想重復(fù)一樣的事情可以達(dá)到不同的效果,失敗過后最重要的是調(diào)整
五 . 不要總是抱怨客觀原因的存在,凡事要從自身找原因。-----只為成功找方法,不為失敗找原因
六 . 人和人在一起不是團(tuán)隊(duì),心和心在一起才是真正的團(tuán)隊(duì)
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)知識(shí)啟迪智慧,在活動(dòng)中加強(qiáng)凝聚收獲快樂。每次全員培訓(xùn)過后,我們都能看到員工高昂的工作激情,看到他們燦爛的笑容,看到他們綜合能力有點(diǎn)點(diǎn)的提升,我們的心里總是無比的幸福!
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