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1．什么是e卡通家�？�？ |
答：e卡通家�？ㄊ蔷G城超市e卡通電子商務(wù)發(fā)行的綠城商貿(mào)發(fā)展有限公司旗下商業(yè)連鎖及其聯(lián)盟成員機(jī)構(gòu)使用的消費(fèi)儲(chǔ)值卡。 |
2．e卡通家�？ǹ稍谀男╊I(lǐng)域進(jìn)行消費(fèi)？ |
答：e卡通家�？ǹ稍阱ш柺芯G城商貿(mào)發(fā)展有限公司旗下及其聯(lián)盟機(jī)構(gòu)購物、餐飲、酒店住宿、黃金珠寶、家電、家居、IT數(shù)碼、美容美發(fā)、旅游、娛樂、洗衣、汽車美容等眾多行業(yè)消費(fèi)使用。 |
3．在什么地方可以申辦到e卡通家福卡？ |
答：在綠城商貿(mào)發(fā)展有限公司旗下綠城購物廣場、格林豪泰酒店及各綠城連鎖超市購買e卡通家福卡。 |
4．e卡通家�？ǖ拿嬷涤袔追N？ |
答：e卡通家�？ǖ拿嬷涤�50、100、300、500、1000共5種。 |
5．e卡通家福卡有有效期嗎？ |
答：e卡通家福卡長期有效。 |
6．e卡通家福卡是否能兌換現(xiàn)金？ |
答：e卡通家�？�不能兌換現(xiàn)金，只能消費(fèi)使用。 |
7．購買e卡通家福卡以后能多長時(shí)間可以使用？ |
答：購買后當(dāng)即就可使用。 |
8．辦理e卡通家福卡需要出示什么證件嗎？ |
答：辦理e卡通家福卡不需要出示證件，只需要客戶選擇好適合的面額就可以了。 |
9．如何知道卡內(nèi)有多少余額？ |
答：每次使用家福卡時(shí)，卡內(nèi)余額會(huì)打印在消費(fèi)小票上，或到綠誠及連鎖超市查詢。 |
10．卡內(nèi)資金用完后怎么辦？ |
答：卡內(nèi)資金用完后，可到綠城購物廣場、格林豪泰酒店和綠城連鎖超市購買新的家�？�，即可使用。 |
11．用卡消費(fèi)時(shí)遇到卡內(nèi)金額不夠支付本次消費(fèi)，能否透支？ |
答：不能透支。如卡內(nèi)資金不夠，請(qǐng)改用其它方式支付。 |
12．e卡通家�？軌蛲藫Q嗎？ |
答：不可以退換，如遇技術(shù)問題，請(qǐng)到e卡通技術(shù)服務(wù)中心處理。 |
13．e卡通家�？ǹ梢話焓�？ |
答：e卡通家�？椴挥浢�，不可掛失，遺失不補(bǔ)，請(qǐng)妥善保管。 |
14．客戶將e卡通家�？〒p壞了怎么辦？收不收工本費(fèi)？ |
答：客戶需持壞卡銷售網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)辦手續(xù)。收取工本費(fèi)每張10元。 |
15．e卡通家�？懿荒芏纬渲凳褂�？ |
| 答：不可以，使用需要再次購買。 |
