|
酒店是每日24小時(shí)工作制的營業(yè)場所，員工三班倒，如果不特意安排，不同班次的同事很難見面。長此以往，對于打造高效、超凝聚力的團(tuán)隊(duì)沒有益處，為此格林豪泰酒店除了每周三上午雷打不動(dòng)的開展部門培訓(xùn)外，每月至少召開一至兩次的酒店全員培訓(xùn)。讓各位同事在各種各樣的情景訓(xùn)練中感悟知識(shí)，啟迪智慧，增進(jìn)友誼，加強(qiáng)凝聚。
四月，酒店舉辦了“同心竿”訓(xùn)練。前廳、客房、工程部、餐廳、后廚等五個(gè)部門分別被分為五個(gè)小組，同事們聚精會(huì)神，全力以赴投入到激烈的競賽中，一次次失敗，一次次總結(jié)，再一次次調(diào)整而后又一次次重來。雖然過程是痛苦的，但通過小組成員的不懈堅(jiān)持與努力，最終都分別取得了勝利。
活動(dòng)過后分享心得時(shí)，同事們紛紛舉手踴躍發(fā)言，說出了自己的感悟，講出了不同的心得：
一 團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要，每個(gè)人的表現(xiàn)都會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績，正所謂： 100-1=0
二 只有思想統(tǒng)一，步調(diào)一致方可最終取得成功
三 每個(gè)人必須做好自己的本職工作，不要總是評價(jià)別人而忽略了自己的表現(xiàn)
四 不要妄想重復(fù)一樣的事情可以達(dá)到不同的效果，失敗過后最重要的是調(diào)整
五 不要總是抱怨客觀原因的存在，凡事要從自身找原因。-----只為成功找方法，不為失敗找原因
六 人和人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心和心在一起才是真正的團(tuán)隊(duì)
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)知識(shí)啟迪智慧，在活動(dòng)中加強(qiáng)凝聚收獲快樂。每次全員培訓(xùn)過后，我們都能看到員工高昂的工作激情，看到他們燦爛的笑容，看到他們綜合能力有點(diǎn)點(diǎn)的提升，我們的心里總是無比的幸福！
|
