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所謂領導藝術，就是讓員工認可，信服，舍不得離開！要把自己真實的性格埋藏起來。不能太強勢也不能太軟弱，既得柔中帶剛，又要外圓內方。若想成為一名優(yōu)秀的管理人員,靈活掌握領導藝術是制勝的法寶:
一. 員工科學分類法.針對不同類型的員工運用不同的管理方式.無論員工人數(shù)有多少,無論員工的學歷學識差別有多大.以大類區(qū)分僅有三種:孫悟空型;豬八戒型和沙僧型.第一種類型的員工聰明,好學,爭強好勝,潛質較強但自律能力差,時間觀念和執(zhí)行力不佳.這種員工一般只能經(jīng)得起表揚而受不了批評.因此指出他們的錯誤時一定要巧妙,要多照顧其自尊心.對他安排的工作要多以需要組織的,需要溝通的為主.這種類型的員工工作效率一般較高但往往疏于細節(jié),所以關注他的工作過程是有很必要的.第二種類型的員工具有一定的表現(xiàn)欲,但因學識不高或專業(yè)技能不精尚不能把工作做的盡善盡美.這種類型的員工忍耐力較強但反應能力較差,需要多鞭策。與其溝通時越直接越好，適度的批評對其很有效。安排給他們的工作多以勞動為主。第三種類型的員工忠誠度很強，做工作認真細心但沒有開拓性。安排給他們的工作多以數(shù)據(jù)性，統(tǒng)計性的工作為主。這種類型的員工最讓領導放心，不必過多關注他的工作過程，但發(fā)展?jié)摿^差，只是干將而非帥才。即使因為資歷較深發(fā)展起來也受天花板理論限制很難做到管理高層。
二.距離適度法.優(yōu)秀的領導一定不能沒有親和力,太力量型的管理人員往往會把公司制度執(zhí)行的很好,但是無法得到員工的認可，流失率總是很高。而親和也要適可而止，要關心員工多與員工溝通但不能走的太近，講話也不能太隨意。否則員工會不把領導當領導，會無視公司要求和標準，把領導的表揚或批評當耳旁風。相信還有這樣一句話：距離產(chǎn)生美。力量型+平和型的管理人員才是完美型的好領導。
三.感情留人法. 好領導往往洞察力較強，關心員工的心情，適度的關懷會讓員工感動。打個電話不如當面關心，當面關心不如發(fā)條短信。短信的魅力是超乎尋常的。平日里通過一句話一個動作或一個眼神讓員工意識到你對他的器重比發(fā)獎金更讓他激動。要適度滿足員工的成就感，員工犯錯誤時適度的寬慰，會使他們工作的很開心。
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能夠把工作做的近乎完美，能夠得到領導與員工的一致好評，就一定是個優(yōu)秀的管理人員。為領導負責為員工負責，更為工作負責。向完美型領導進軍！��！
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