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從中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)獲悉，2008年社會(huì)消費(fèi)品零售總額名義增長(zhǎng)速度和實(shí)際增長(zhǎng)速度都達(dá)到新一輪消費(fèi)增長(zhǎng)上升周期的頂點(diǎn)，受全球金融危機(jī)的影響，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的下滑，消費(fèi)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)也進(jìn)入同期性下行拐點(diǎn)，消費(fèi)增長(zhǎng)速度將會(huì)有所減慢。這次嚴(yán)重的全球金融危機(jī)，在許多方面對(duì)中國(guó)零售業(yè)、消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展變化起到較大的催化作用。同時(shí)，這次全球金融危機(jī)給我們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也使得國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策發(fā)生了戰(zhàn)略性的重要變化，這些變化對(duì)中國(guó)零售業(yè)、消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。
一、消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)加速
為保持經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)又好又快增長(zhǎng)，近幾年來(lái)我國(guó)持續(xù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，擴(kuò)大內(nèi)需特別是擴(kuò)大消費(fèi)的政策。這次全球金融風(fēng)暴，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重沖擊，主要原因就是出口的增長(zhǎng)速度大幅下滑，使對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)更加深刻、充分，同時(shí)，2008年社會(huì)消費(fèi)品零售總額名義增長(zhǎng)21.6%，實(shí)際增長(zhǎng)14.8%的創(chuàng)水平的高速度，看到了擴(kuò)大內(nèi)需政策的良好效果和希望。因此2008年第四季度以來(lái)中央出臺(tái)了以擴(kuò)大消費(fèi)為核心、為目標(biāo)的大規(guī)模的刺激經(jīng)濟(jì)政策，規(guī)模和力度都是空前的。大規(guī)模的刺激經(jīng)濟(jì)政策，將推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式進(jìn)入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)將持續(xù)加速，將對(duì)零售業(yè)開(kāi)拓、創(chuàng)造更大空間，將促使中國(guó)零售業(yè)產(chǎn)生新的變化。
二、網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入高速增長(zhǎng)期
近幾年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)高速增長(zhǎng),2006年、2007年、2008年分別增長(zhǎng)23.4%，53.3%和41.9%，2008年上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到2.98億，上網(wǎng)人數(shù)的快速增長(zhǎng)，加之網(wǎng)上購(gòu)物便利性和安全性的進(jìn)一步提高，促使網(wǎng)上購(gòu)物爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)艾瑞咨詢(xún)調(diào)查，2008年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)注冊(cè)用戶達(dá)1.2億，同比增長(zhǎng)185%,2008年網(wǎng)上銷(xiāo)售額在2007年增長(zhǎng)90.4%的基礎(chǔ)上又強(qiáng)勁增長(zhǎng)128.5%，銷(xiāo)售額突破1000億元，達(dá)1200億元。從目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展看,我國(guó)網(wǎng)上銷(xiāo)售進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,其原因：一是就業(yè)壓力促使網(wǎng)上開(kāi)店人數(shù)快速增長(zhǎng)；二是80后、90后這一網(wǎng)上最大購(gòu)物群體的購(gòu)買(mǎi)力得到進(jìn)一步增強(qiáng)；三是3G服務(wù)的提供使網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)上購(gòu)物更加便捷。網(wǎng)上購(gòu)物的高速增長(zhǎng)，將有力地帶動(dòng)零售業(yè)、物流、金融、IT等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
三、新能源、3G、農(nóng)村家電等成為新一輪消費(fèi)增長(zhǎng)熱點(diǎn)
從歷史發(fā)展看，每次大經(jīng)濟(jì)危機(jī)，都會(huì)出現(xiàn)新的帶動(dòng)新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的熱點(diǎn)。1928年開(kāi)始的經(jīng)濟(jì)大蕭條以后，汽車(chē)、電子、航空航天等新興產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)了全球新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；1987年的全球經(jīng)濟(jì)衰退之后，信息革命和互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)全球新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。這次全球金融風(fēng)暴后，從我國(guó)來(lái)看，新能源、3G、農(nóng)村家電等將帶動(dòng)我國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。由于石油資源日益短缺，而對(duì)能源的需求卻在快速增長(zhǎng)，這次金融危機(jī)是一個(gè)很好的契機(jī)，推動(dòng)包括我國(guó)在內(nèi)的全球新能源技術(shù)和應(yīng)用的快速發(fā)展；2008年我國(guó)3G牌照正式發(fā)放，根據(jù)中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通3家企業(yè)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃，三年內(nèi)建設(shè)投資預(yù)計(jì)4000億元，各自3G用戶計(jì)劃發(fā)展目標(biāo)均達(dá)到5000萬(wàn)戶左右；家電下鄉(xiāng)政策持續(xù)實(shí)施，中央對(duì)“三農(nóng)”支持力度的持續(xù)加大，將推動(dòng)農(nóng)村家電增長(zhǎng)速度加快。新能源、3G、農(nóng)村家電等成為新一輪消費(fèi)增長(zhǎng)熱點(diǎn)。
四、金融危機(jī)引發(fā)行業(yè)整合
這次全球金融危機(jī)對(duì)零售業(yè)已造成了不同程度的沖擊，隨著金融危機(jī)的持續(xù)蔓延，對(duì)零售業(yè)的影響還在進(jìn)一步加深，將引發(fā)全球零售業(yè)震蕩，促使零售業(yè)整合規(guī)模加大。其表現(xiàn)：一是零售業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、破產(chǎn)企業(yè)增多，推動(dòng)收購(gòu)重組速度加快，規(guī)模加大；二是引發(fā)人力資源整合，人才流動(dòng)規(guī)模增大；三是對(duì)成本進(jìn)一步縮減，更加關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理，促使對(duì)供應(yīng)鏈加快整合和優(yōu)化；四是零售渠道整合，零售渠道多樣性，工商企業(yè)網(wǎng)上店、專(zhuān)賣(mài)店快速發(fā)展。
五、低端市場(chǎng)規(guī)模加大
經(jīng)濟(jì)衰退，造成失業(yè)人員增多，居民收入增長(zhǎng)減弱，購(gòu)買(mǎi)力下降。居民節(jié)省開(kāi)支是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中最突出的消費(fèi)行為，消費(fèi)大幅下移，2008年大型零售企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度大幅下滑，中小零售業(yè)增長(zhǎng)速度大幅提高，是對(duì)消費(fèi)下移的鮮明例證。危機(jī)期間失業(yè)增長(zhǎng)、就業(yè)壓力加大，自我創(chuàng)業(yè)小商店的數(shù)量也會(huì)快速增長(zhǎng)。居民消費(fèi)的下移，小型或個(gè)體零售店的增多，推動(dòng)消費(fèi)品低端市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，同時(shí)一些新模式零售業(yè)態(tài)也會(huì)走上市場(chǎng)。
六、2009年將是外資零售企業(yè)最活躍的一年
2009年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，使內(nèi)資零售企業(yè)都面臨著不同程度的經(jīng)營(yíng)困難，相對(duì)于外資零售企業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將有所減弱，這為外資零售企業(yè)提供了借機(jī)加快市場(chǎng)擴(kuò)張的好機(jī)遇，2009年將成為外資零售企業(yè)最活躍的一年，主要表現(xiàn)為四個(gè)方面：
一是， 外資零售企業(yè)利用品牌優(yōu)勢(shì)，加快低成本擴(kuò)張，加快開(kāi)店速度，重點(diǎn)是二、三級(jí)城市；
二是，外資零售企業(yè)利用資金優(yōu)勢(shì)，加大并購(gòu)力度；
三是，外資零售企業(yè)利用資金、品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加大低價(jià)促銷(xiāo)力度；
四是，外資零售企業(yè)利用資金、品牌、管理優(yōu)勢(shì)，加快人才的網(wǎng)納。
相關(guān)報(bào)道：零售企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的六大措施
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)近日提出了零售企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的六大措施。
一、降低成本。降低成本不僅是當(dāng)前應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的當(dāng)務(wù)之急，也是企業(yè)發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)期核心策略。降低成本主要包括兩個(gè)方面，一是調(diào)整完善管理制度，優(yōu)化管理流程，提高管理效率，降低管理成本；二是整合供應(yīng)鏈，縮短供應(yīng)鏈條，提高流通速度，加速資金周轉(zhuǎn)，降低流通成本和資金成本。
二、拓展銷(xiāo)售渠道。零售企業(yè)應(yīng)積極利用自己的品牌信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)體店的便利優(yōu)勢(shì)，拓展網(wǎng)上及中小店鋪的銷(xiāo)售渠道，在不斷擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模的同時(shí)積極探索外銷(xiāo)業(yè)務(wù)。同時(shí)，零售企業(yè)也應(yīng)積極參與新興社區(qū)建設(shè)，利用國(guó)家社區(qū)建設(shè)的相關(guān)政策，實(shí)施品牌零售商進(jìn)社區(qū)戰(zhàn)略。
三、調(diào)整商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。消費(fèi)下移是經(jīng)濟(jì)危機(jī)中一個(gè)明顯的變化，零售企業(yè)應(yīng)根據(jù)這種變化，改變經(jīng)營(yíng)思路，適時(shí)、靈活地調(diào)整商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)新的品類(lèi)。經(jīng)營(yíng)中高端商品的零售業(yè)在不影響企業(yè)整體定位、品牌形象的前提下，可以增加一些既有品牌形象，價(jià)格又適度的副牌商品。根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需求萎縮的情況，適當(dāng)引進(jìn)一些價(jià)格合理、款式新穎的進(jìn)口商品。零售企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)商場(chǎng)品牌信譽(yù)和食品安全的聯(lián)系，促進(jìn)食品銷(xiāo)售。
四、加快建立人才隊(duì)伍。危機(jī)中蘊(yùn)藏著機(jī)遇，機(jī)遇之一就是待崗人才的增多，是企業(yè)網(wǎng)納高級(jí)管理人才的好時(shí)機(jī)。零售企業(yè)應(yīng)在危機(jī)中搶抓這一機(jī)遇，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)店長(zhǎng)等高級(jí)管理人員。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，建立自己的買(mǎi)手隊(duì)伍。
五、強(qiáng)化超值服務(wù)。每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)之時(shí)，也正是消費(fèi)者行為、需求服務(wù)內(nèi)容變化轉(zhuǎn)折之期。零售企業(yè)應(yīng)充分關(guān)注這次全球金融危機(jī)中，消費(fèi)者消費(fèi)行為、需求服務(wù)內(nèi)容變化發(fā)展之趨勢(shì)，強(qiáng)化商品使用價(jià)值之外的超值服務(wù)，如擴(kuò)大對(duì)VIP的服務(wù)范圍，增加新的服務(wù)內(nèi)容；增加對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳，使消費(fèi)者更多了解商品屬性、特征，如服飾搭配、化妝技巧等。
六、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。零售企業(yè)在金融危機(jī)中，為了擴(kuò)大銷(xiāo)售，可以適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，如增加“早場(chǎng)”和“夜場(chǎng)”，同時(shí)配以形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。
�。▉�(lái)源：中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)）
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