由三鹿而起的三聚氰胺危機(jī)還在蔓延,這一次,中國品牌再次進(jìn)入一個危險的關(guān)鍵時刻,過去30年,這樣的關(guān)鍵時刻有很多,像張瑞敏砸冰箱、質(zhì)量萬里行、大頭娃娃等。在30年后,中國這些名牌以這樣的方式來結(jié)束一個時代,同時開啟一個新的時代,其中蘊(yùn)含的滋味和苦澀需要細(xì)細(xì)琢磨。
在三聚氰胺這樣一個質(zhì)量危機(jī)的打擊下,很多品牌似乎一夜到了解放前,有企業(yè)的門口被刷上了大字“殺人企業(yè)”,蒙牛、光明等被取消中國名牌稱號。要知道,這次出現(xiàn)質(zhì)量安全問題的可不是小品牌,而是代表中國形象的大品牌。一直以來,我們頻繁聽到有中國企業(yè)家這樣描述自己和跨國公司的競爭力差別,“我們有速度,他們太慢了”。
在這樣一個關(guān)鍵時刻,我們有必要回歸品牌的原點,拷問一下:什么是真正的速度?什么是真正的兇猛?
1、為了速度,我們犧牲掉了營養(yǎng)、安全,甚至自然規(guī)律。此前看到貝因美謝宏的博客,他從專業(yè)角度稱,這次事件的發(fā)生,我認(rèn)為歸根結(jié)底仍然是違背客觀規(guī)律,以火箭速度搞大躍進(jìn)――超常規(guī)發(fā)展乳品行業(yè)的惡果!違反規(guī)律,自然要遭懲罰。第一違反自然規(guī)律,中國主流奶牛種群,主要適宜北緯45°以上養(yǎng)牛帶養(yǎng)殖,而我們卻處處點火。其二,違反價值規(guī)律,我們的奶價賣的比礦泉水還便宜。其三,就是違反產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,流行大躍進(jìn)式的發(fā)展,掠奪式經(jīng)營,代表人物被視為英雄。
2、什么是真正的速度?正好,最近我見到另一個對速度有著切骨感覺的人物——明基友達(dá)董事長李焜耀,他說,真正的兇猛不是最求兩三年的快,而是追求10年、20年的快。李焜耀也在反思以前那種毛躁的速度,他年輕時,總覺得自己可以贏日本人,是因為我們速度快、他們決策慢,2002年,李焜耀的目標(biāo)是5年內(nèi)趕超三星。現(xiàn)在,李發(fā)現(xiàn),日本人不是不愿意快,而是他們覺得,太快也可能犯錯,犯錯之后要付出重新修正的高額代價。
3、過去30年來,中國品牌在那些所謂的快元素上達(dá)到了世界級的水準(zhǔn),比如營銷、廣告、公關(guān)等。但是,在品牌的慢元素上,比如品牌的價值觀、文化、品牌精神,似乎一直沒有什么大的進(jìn)步,這是一個悲哀。價值觀是一個品牌金字塔最頂端的東西,它傳達(dá)出的是一種“我相信”、“我堅持”,同仁堂為何能混到百年品牌,秘密之一就在于它對價值觀的堅守與相信,那幅對聯(lián):炮制雖繁必不敢省人工;品味雖貴必不敢減物力。牛根生在毒奶粉事件后寫了篇博客,提到一句話:大品牌有大責(zé)任,說的多好呀,但是,都沒有做到。
4、偉大的文明才能孕育出偉大的品牌。最近聽項兵的演講,他說,我們國家生產(chǎn)了不少富可敵國的富人,卻缺少偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu),只有偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生,才可以使中國的中產(chǎn)階級占大部分。
換句話說,偉大的文明才能帶來富足的生活和富裕的心靈,而這種富裕和富足才能孕育從容。我最近聊到一個詞——“從容競爭力”,對一個企業(yè)而言,從容才能夠產(chǎn)生持續(xù)的競爭力,所以,在歐洲、日本等,即使一個普通的修理工,他可能干這個一輩子,卻很從容,使得每一個點點滴滴都能做到完美。
這種基于生活的“日!保攀瞧放萍霸O(shè)計的真正原點。但是,很多時候,在我們高速發(fā)展、大躍進(jìn)的背后,真正核心、基本的東西卻被忽略掉了。
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